让边陲电网故事充满时代温度

  -新疆公司“国家电网” 品牌时代记忆案例   

一、新媒体传播事件与报道情况简介

2017年7月10日，新疆伊犁河谷骄阳炙烤，热浪翻滚。国网伊犁供电公司巡线工宇文强完成夏峰特巡，匆匆回到办公室将隐患数据录入到安全管理系统……工友们见到嘴唇干裂、脸部黑白相间的宇文强，顺手拿出手机拍下并发到工作微信群中。一时间，表达感动、震撼、赞叹、钦佩之情的图文消息迅速在朋友圈蔓延，“脱皮哥”宇文强受到了网络热捧。  

仅过一天时间，高人气的“脱皮哥”的故事迅速被各大媒体的新媒体平台报道。仅一周时间，央视新闻官方微博阅读量360万人次，点赞27000人次，评论数1810条。人民日报官方微博阅读量902万人次，点赞31000个，评论数3066条。电网头条公众号阅读量10万+，点赞4855个。腾讯新闻评论达5939条；国网故事汇阅读10万+，点赞6658个。据统计，“脱皮哥”的事迹被22家媒体转载，累计阅读量达到1300万人次。

二、新媒体传播组织过程

今年7月，受高温天气影响，新疆各地家用空调、电扇使用频率逐步增多，用电负荷急剧上升。为确保夏季负荷高峰期居民安全可靠用电，国网新疆电力各族员工不畏高温酷暑，坚守在保电一线，全力保障电网安全运行和电力有序供应。国网新疆电力主动靠前、积极策划“迎峰度夏”专题宣传，向广大一线员工征集高温期间电网员工保供电的照片和视频。

7月5日至9日，国网伊犁供电公司巡线工宇文强和工友们冒高温，对尼勒克县境内海拔2000多米的阿乌热阿勒山上的220千伏温巩线开展为期五天的线路特巡。由于山区紫外线强烈，宇文强的脸部被晒伤导致脱皮。

    “这个天儿去巡线，回到宿舍自己都不认得自己！”7月10日，宇文强的同事李勇飞在工作群里晒出脱皮照。

看到图片后，国网伊犁供电公司对宇文强的故事进行采访、挖掘、策划、及时推送给国网新疆电力外联部。国网新疆电力充分发挥集团化运作优势，抓好策划，与地州公司协同联动，将富有感染力的文字表述和带有强烈视觉冲击的图片晒在中央电视台、新华社、人民日报驻疆机构新闻素材联系微信群中，一经推出便受到媒体普遍关注。

央视记者第一个联系国网新疆电力，要求拍摄一段宇文强工作场景视频素材。国网伊犁供电公司第一时间赴宇文强巡线的工作地点进行拍摄。此时的宇文强已就医，脸部皮肤基本恢复正常。面对没有说服力的视频素材，该公司没有放弃，索性让宇文强席地而坐，围绕参加工作以来的感受进行叙述。

面对镜头，宇文强说他父母远在昌吉，只知道自己在电力部门上班，具体做什么却不清楚。为了不让父母担心，他答应父母每晚视频聊天，皮肤晒伤后怕父母心疼难过，他一直以工作忙为由，拒绝与父母视频聊天。

次日，央视新闻官方微博发布“小伙拒绝和父母视频通话，背后真相让人心疼”图文消息。仅半天时间，该文阅读量达突破300万，收获赞数20000余个。

7月12日，该文上腾讯新闻头条，广大网民朋友直呼宇文强为“脱皮哥”、“送电郎”、“爆皮哥”，引起社会强烈反响。紧接着人民日报新媒体聚合平台、UC、今日头条等媒体以头条形式转载，仅三天时间阅读量突破1000万。

7月13日，电网头条发布“40摄氏度去送电，89年小伙的脸被晒爆！”。7月14日，国网故事汇发布“扎心了！我的好小伙”，仅两天时间轻松拿下阅读量10万+。     

在此次品牌传播事件中，国网新疆电力从细微处进行着手，换位思考受众“想看什么”及“想听什么”，通过最“接地气儿”的接入手段，还原供电单位日常工作中的细微瞬间，做到展示一线员工的“大情怀”，将“小故事”搬上“大舞台”。做到策划有高度、实施有深度、展示有温度、传播有广度，注重以小见大，以小成大，以小搏大，润物无声，在潜移默化中输出公司理念，在感性传播中提升国家电网品牌。