坚守方寸三十载 匠心铸造智慧家

杭州鸿雁电器有限公司诞生于1981年，是中国普天所属在杭企业。过去的38年间，鸿雁电器始终锐意进取，变革创新，书写了不断自我突破，引领行业发展，打造民族品牌的篇章。

第一次创业

1981的春天，杭州西郊小和山山麓，一间租来的十平方米的小屋，5个人，几张“借”来的旧办公桌，这便是鸿雁刚成立的模样。就在这个 “寒碜”的办公室，鸿雁人研发出了取代拉线开关的86型墙装开关。新开关以简洁美观的外形和安全可靠的性能，备受市场青睐，全国各地的新建大楼、机场大厅、甚至广州著名的白天鹅宾馆都热衷选用。鸿雁因此名声大噪，厂区内部经营商彻夜排队提货，地方市场的抢购热潮更是接连不断。

首战告捷的鸿雁并未沉浸在胜利的喜悦中，而是趁热打铁，率行业之先，全套引进了英国BS5750质量体系标准。该体系从企业组织、质量系统到生产工艺等各方面都做了严格规定，英国方面会定期派人来检查产品质量。当时的鸿雁自认为基础不够，为了能顺利通过检查，鸿雁的领导班子和质量管理人员常常通宵加班。到了90年代，鸿雁又最早使用ISO9000标准。与此同时，鸿雁也组建了当时国内同行中最先进的模具中心和监测中心，始终严把质量关。

回想起当时大力引进先进质量管理体系的初衷，现任鸿雁总裁王米成说，“虽然鸿雁走在了墙壁开关的市场前面，但市场很快会出现越来越多的模仿者和竞争者，只有快速建立起自己的管理和质量壁垒，才能打好持久战。”

千禧年的“守破离”

来自市场的变化和竞争，比预期来得残酷得多。千禧年之后，快速奔跑了20年的鸿雁渐显疲态。市场也早已不是改革开放之初的模样，上有西门子、松下等国际品牌牢牢掌控一线市场，下有南方众多民营小企业不断掀起价格战。作为央企的鸿雁，受制于外企和民企形成的“三明治”夹击中，市场份额不断下滑，生存状况堪忧。也在那个时期，全国房地产形势一片大好，许多实业企业仓促间布局，盲目寻求发展多元化。众声喧嚣之中，鸿雁的路到底在哪里？坚守本业，还是调转船头？当时已是鸿雁总裁的王米成常常问自己这个问题。很快，王米成稳住了船舵，通过“守、破、离”，带领鸿雁的第二次变革。

守，是守住本业，不碰房地产。在王米成看来，朝阳产业是相对的概念，如果大家都争相涌入，朝阳产业也会因为产能过剩而陷入困境。“自己的本行业都做不好，另起炉灶进入一个全新的行业，失败的可能性更大。而留在本行业，原有平台、渠道、品牌和团队都可以利用。这就是鸿雁选择留在建筑电气行业发展的原因。”破，则是打破管理陈规，将变革的触手深入国有企业体制内部，引燃鸿雁人事制度改革的雷管。虽然阻力重重，但是王米成深知，“做企业就是面向市场。在市场上，国企与民企都是市场竞争的主体。竞争是残酷的，不会因为鸿雁是国企而手下留情。企业要想长久发展，必须拿出实力。”离，则是基于主业，识别新机会，加强研发投入和商业模式的创新，在细分市场中寻找新的蓝海。

聚焦主业、变革体制、寻找蓝海，这样的“守破离”，让鸿雁走出价格战漩涡，以创新驱动发展，以升级促成转型，并实现了每年两位数速度增长的良性发展。

面板可以这样做

2015年前后，物联网技术不断成熟，智能家居行业不断受到巨头关注，方兴未艾。但是，这个看似前景无限的行业，始终备受市场落地问题的困扰，叫好不叫座。从1999年开始，鸿雁就以家庭信息化为切口，开始了智能家居领域的探索。在过去的十数年间，王米成也始终在留意这个行业的发展和问题。技术层面已经不存在问题了，为什么市场始终热不起来？通过多年的观察和分析，王米成感到，问题出在智能家居的交互终端上。“过去的智能家居企业，往往把手机作为交互终端，但事实上在家庭场景中，用户操控一个设备还要掏出手机，打开APP，显然太过麻烦，不符合用户操控的习惯。”王米成说。

那么，什么才是用户最能接受的智能家居操控终端？王米成想到了鸿雁一直在做的产品——开关。“开关和插座在家庭中的分布最广泛，每个房间都有，老人小孩都能操作，这个产品，为什么不能做智能家居的操控终端？”2016年2月，王米成带着这个想法，去拜访了阿里巴巴董事局主席马云。两人就智能家居和操控终端，进行了2小时的深入探讨，并就“智能面板是智能家居的重要操控终端”达成共识。

同期，鸿雁提出了“将智能面板打造成智能家居的入口、终端、平台”战略；2016年9月，鸿雁与阿里巴巴签订智能家居战略合作协议，并开始了硬件与平台领域的合作。2017年6月，鸿雁与阿里云IoT共同打造的全屋智能解决方案面世，解决方案基于阿里云平台，而用户在安防、照明、健康等领域的功能和操控，都是在鸿雁的面板端实现。

做强做优品牌

2016年至今，鸿雁持续加大在智能面板研发领域的投入，并十分重视专利布局。如今，鸿雁已经研发出了100多款智能面板，功能包罗了安防监控、智慧照明、影音娱乐、健康管理、网络管理等八大类功能，智能面板专利超过400件。

2018年9月，鸿雁推出了分布式语音面板，产品集合了阿里达摩院、阿里云IoT与鸿雁电器三方的研发力量，更融合了语音交互、大数据、AI、边缘计算等前沿科技。值得一提的是，鸿雁是行业内首家推出分布式语音面板的企业，产品方案不仅远远领先于国内同行，纵使放在全球同样走在前列。此外，根据阿里云IoT联手中国智能家居产业联盟等机构发布的《2018全屋智能应用与发展白皮书》，鸿雁以44.25%的绝对优势，成为国内智能家居系统集成商最为认可的智能家居品牌。

目前，在鸿雁敞亮温馨的智慧生活体验馆内， 50余款集各种功能的智能面板分布在体验馆的玄关、客厅、厨房等各处，通过物联网技术，为业主打造了一处安全健康、舒适便捷的智慧之家。在全国各地包括万科、绿城、金地等品牌地产在内的高端精装楼盘里，鸿雁的智能面板正在为越来越多的中国消费者打造一个更美好的家。